Adatvédelmi szabályzat (Adatkezelési tájékoztató)

Hatályos: 2025. január 1-től

Weboldal: www.kiskedvencnek.hu

Üzemeltető / Adatkezelő:
Illés Csaba egyéni vállalkozó
Székhely: 2400 Dunaújváros, Martinovics Ignác u. 13 2/1.
Nyilvántartási szám: 57123994
Adószám: 58770173-1-27
Email: info@kiskedvencnek.hu
Telefon: +36 30 282 8192
OTP bankszámlaszám: 11736037-2369207

Személyes átvétel:

Szállítási módoknál, amennyiben a vásárló a "személyes átvétel" módot választja:
A Webáruház lehetőséget biztosít a megrendelt termékek személyes átvételére az alábbi átvételi címen:
6080 Szabadszállás, Arany János utca 4.

A fenti cím kizárólag a webáruház működéséhez kapcsolódó személyes átvételi pontként szolgál, a helyszínen üzlethelyiség nem működik.

A személyes átvétel kizárólag előzetesen, telefonon egyeztetett időpontban lehetséges.
Amennyiben a vásárló a „személyes átvétel” lehetőséget választja, a rendelés leadását követően köteles telefonon felvenni a kapcsolatot az eladóval, Illés Csabával időpont-egyeztetés céljából.
A vásárló csak a telefonon egyeztetett időpont visszaigazolása után induljon el az átvételi pontra.
Előzetes telefonos egyeztetés nélkül a személyes átvétel nem biztosított.

A vállalkozás bejelentett székhelye Dunaújvárosban található, azonban a székhely címén személyes átvételre nincs lehetőség, ott átvételi pont nem működik, és üzlethelyiség sem működik.

1. Az adatkezelés célja

• Megrendelések feldolgozása és teljesítése
• Kapcsolattartás a vásárlókkal
• Szállítás megszervezése és lebonyolítása
• Számlázási kötelezettség teljesítése
• Elektronikus számla kiállítása és megküldése
• Bankkártyás fizetés biztosítása
• Hírlevél küldése, kizárólag a vásárló hozzájárulása esetén

2. Kezelt adatok köre

A megrendelés során az alábbi személyes adatok kezelésére kerülhet sor:

• név
• számlázási név és cím
• szállítási név és cím
• telefonszám
• e-mail cím
• megrendelt termékek adatai
• rendelés időpontja, azonosítója
• fizetési és szállítási mód
• megjegyzés a rendeléshez

3. Az adatkezelés jogalapja

• Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont
• Jogi kötelezettség teljesítése (számlázás, könyvelés) – GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont
• Hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (pl. hírlevél-feliratkozás)
• Adatkezelő jogos érdeke – GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont, például a Webáruház biztonságos működtetése és a visszaélések megelőzése érdekében

4. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

A személyes adatok továbbítására kizárólag a megrendelések teljesítéséhez szükséges mértékben kerül sor.

• Futárszolgálat / szállítás:
  GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
  A szállítás teljesítéséhez szükséges adatok: név, cím, telefonszám, e-mail cím, utánvét összege.
• Bankkártyás fizetés:
  Barion Payment Zrt.
  Székhely: 1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20.
  Cégjegyzékszám: 01-10-048552
  A bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül történik. A bankkártya adatai nem jutnak el az Adatkezelőhöz.
• Számlázás:
  Billingo Technologies Zrt.
  Az elektronikus számlák kiállítása a Billingo rendszerén keresztül történik. A számlázáshoz szükséges adatok: név, cím, e-mail cím, megrendelt termékek, fizetési adatok.
• Könyvelés:
  Az Adatkezelő könyvelője a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges számlaadatokhoz hozzáférhet.
• Tárhelyszolgáltatás / weboldal működtetés:
  A weboldal technikai működtetéséhez szükséges adatkezelés során a tárhelyszolgáltató mint adatfeldolgozó közreműködhet.

5. Bankkártyás fizetés adatkezelése

A Webáruházban elérhető bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül történik. A bankkártyaadatok a Barion fizetési felületén kerülnek megadásra, azokhoz az Adatkezelő nem fér hozzá, azokat nem kezeli és nem tárolja.

A Barion a fizetési tranzakció teljesítéséhez saját adatkezelési szabályzata szerint jár el. A Barion adatkezelési tájékoztatója a szolgáltató weboldalán érhető el.

6. Elektronikus számlázás

A Webáruházban leadott rendelésekről a számla elektronikus úton kerül kiállításra a Billingo rendszerén keresztül. Az elektronikus számla a vásárló által a pénztár oldalon megadott e-mail címre kerül megküldésre.

A Vásárló a megrendelés leadásával elfogadja, hogy részére elektronikus számla kerül kiállításra és megküldésre.

7. Adatmegőrzés időtartama

• számlázási adatok: 8 év
• a szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatok: 5 év
• hírlevél-feliratkozási adatok: a hozzájárulás visszavonásáig
• kapcsolatfelvételi adatok: a kapcsolatfelvétel céljának megszűnéséig

8. Az érintett jogai

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről, kérheti azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, valamint élhet adathordozhatósághoz való jogával, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak.

Az érintett a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

9. Jogorvoslati lehetőségek

Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat személyes adatainak jogellenes kezelése esetén.

10. Adatbiztonság

Az Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan technikai és szervezési intézkedést, amely az adatok biztonságát szolgálja.

A Webáruház SSL titkosítással működik, az adatok védett szerveren kerülnek tárolásra.

11. Cookie-k használata

A Webáruház sütiket (cookie-kat) alkalmaz a megfelelő működés és a felhasználói élmény javítása érdekében.

• működéshez szükséges sütik (pl. kosár, pénztár működése)
• statisztikai sütik
• marketing célú sütik

A nem kötelező sütik használata kizárólag a látogató hozzájárulása alapján történik.

12. Záró rendelkezések

Jelen Adatkezelési tájékoztató folyamatosan elérhető a www.kiskedvencnek.hu/adatvedelmi-nyilatkozat/ oldalon.

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.